Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие обеззараживателя и очистителя воздуха фотокаталитического АЭРОЛАЙФ требованиям технических условий ТУ 9451-001-01495110-2005.

Гарантийный срок - 2 года (24 месяца или 17550 часов) со дня ввода в эксплуатацию, срок службы очистителя воздуха и обеззараживателя фотокаталитического Аэролайф не менее 10 лет. Гарантия на эффективность очистки воздухоочистителями с каталитическим элементом на базе пористого стекла составлет 7 лет, на базе волокнистых материалов - 3 года.

В течение гарантийного срока предприятие-изготовитель безвозмездно ремонтирует или заменяет изделие или его части в случае неисправности при условии соблюдения правил транспортирования, хранения и эксплуатации.

Гарантийный ремонт изделия проводится на основании оформленного гарантийного талона.

Не подлежат гарантийному ремонту изделия с дефектами, возникшими вследствие:

• механических повреждений, в том числе, полученных вследствие неправильной транспортировки;
• попадания внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых и продуктов их жизнедеятельности;
• нарушения правил эксплуатации, изложенных в руководстве по эксплуатации, прилагаемом к изделию;
• использования изделия в целях, не соответствующих его прямому назначению или вызывающих чрезмерные нагрузки на детали;
• несоответствия государственным стандартам параметров питающих сетей и других подобных факторов;
• стихийных бедствий, пожара, бытовых или случайных факторов.

Также гарантия теряет силу в том случае, если обнаружено вскрытие гарантийной пломбы, имеются следы сборки-разборки, ремонта, несанкционированных изменений конструкции или схемы изделия, имеет место несовпадение серийных номеров на изделии и гарантийном талоне.

Предприятие-изготовитель оставляет за собой право на замену комплектующих элементов аналогами, установка которых не повлечет за собой изменения технических характеристик обеззараживателя.

Сведения о рекламации

При отказе в работе или неисправности рециркулятора в период гарантийных обязательств потребителем должен быть составлен акт о необходимости ремонта или замены узлов прибора.

Представленные потребителем рекламации должны содержать:

• дату возникновения неисправности;
• продолжительность работы до возникновения неисправности;
• краткое содержание неисправности;
• дату направления рекламации;
• принятые меры по устранению неисправности.

 Назад